在激烈的市场竞争中，小企业要想脱颖而出，树立一个鲜明、全面的企业形象至关重要。CIS系统（企业识别系统）作为塑造企业形象的有效工具，已经成为现代企业管理的重要组成部分。本文将详细介绍CIS系统的内容，并针对小企业管理者提供实施建议。
一、CIS系统概述
CIS系统包括企业理念识别（MIS）、企业行为识别（BIS）和企业视觉识别（VIS）三个基本要素。
企业理念识别（MIS）：是企业文化的核心，体现企业的价值观、使命、愿景等。
企业行为识别（BIS）：是企业内部管理的外在表现，包括企业行为规范、员工行为规范等。
企业视觉识别（VIS）：是企业形象的直观表达，包括企业名称、标志、标准色等。
二、CIS系统具体内容
根据表9-1，我们可以看到CIS系统具体内容包括：
基本要素系统：企业名称、标准字、企业标志、标准色、商标等。
应用要素系统：证件（徽章、工作证、名片）、待客（会客厅布置、待客用具）、产品（产品造型、产品色彩、产品包装）、广告（报纸广告、杂志广告、路牌广告）、服装（男女员工工作服、工作帽、领带）、交通（运输车、通勤车的外观识别）、文具（信纸、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸）、账票（订单、货单、账单、委托单、各类账票、申请表、合同书）、宣传（公司刊物、公司简介、产品说明书、贺卡、资料袋）。
三、小企业管理者实施CIS系统的建议
制定企业理念：明确企业价值观、使命、愿景等，使全体员工形成共识。
塑造企业标志：设计具有独特性、易于识别的企业标志，体现企业特色。
规范企业行为：制定企业内部管理规范和员工行为规范，提高员工素质。
确定标准色：选择与企业理念相符的标准色，应用于企业视觉识别系统。
完善应用要素：将企业标志、标准色等应用于各个应用要素，如证件、待客、产品、广告等。
强化内部宣传：利用公司刊物、宣传栏等渠道，宣传企业理念和行为规范。
建立外部形象：通过广告、活动等方式，提升企业形象，扩大企业知名度。
定期评估：对CIS系统实施效果进行评估，不断优化和调整。
CIS系统是小企业管理者塑造企业形象、提升企业竞争力的重要手段。通过实施CIS系统，小企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。