在竞争激烈的市场环境中，小企业作为重要的经济单元，其运营效率往往取决于员工的管理与激励。以下是对小企业员工管理必备手册内容的深入解读，旨在为管理者提供实际指导，以实现高效的人力资源管理。
人要控制，控制并不复杂：小企业员工管理的核心
企业作为一种合作组织方式，其“团队生产”的特性使得每个成员的边际产出难以精确度量。在这种情况下，个人贡献与报酬难以直接挂钩，可能导致员工出现“偷懒”、“搭便车”等行为。这种现象源于信息的不充分和信息不对称性。经理作为代理人，相对于股东来说是代理人，但相对于员工来说又是委托人，这种角色上的模糊性使得契约往往是不完全的，存在漏洞。
建立合理制度，减少道德风险
为了减少这种“道德风险”，管理者需要建立一套合理的制度。这并非寄希望于员工的高尚献身精神，而是通过制度设计，使员工的个人利益与企业整体利益相一致。以下是一些具体的管理建议：
激励机制设计：通过年薪制、分红制、股票期权等制度安排，让经理成为企业剩余价值的索取者，从而激励其自我约束，分享监督的收益。
员工持股计划：通过员工持股，将员工的利益与企业经营的整体利益捆绑在一起，使员工更加关注企业的长期发展。
透明化管理：确保信息透明，减少信息不对称，让员工了解企业的运营状况，增强其主人翁意识。
合理授权：赋予员工适当的决策权，激发其工作积极性，同时确保关键决策权掌握在管理层手中。
管理风格与员工关系
一个主管的管理风格对员工管理至关重要。以下是一些建议：
通情达理：运用通情达理以及体谅、理解别人的领导方法，让员工感受到尊重和关怀。
公平待遇：确保员工待遇公平、合理，让员工感到自己的付出得到认可。
愿景激励：为员工描绘企业发展的美好前景，激发其工作热情。
影响下属：有效的主管应最大限度地影响下属的思想、感情乃至行为，培养员工的纪律性、良好表现和自觉性。
总结
在小企业管理中，控制员工并非复杂，关键在于建立合理的制度，激发员工的内在动力，并通过有效的管理风格建立和谐的员工关系。通过这些措施，即使面对复杂的行为和信息不完善，也能实现高效的人力资源管理，推动企业持续发展。